Общи условия и анулиране

Коя съм аз

Ива Иванова, психолог и коуч. Имейл: [email protected]

Услугите

Коучинг, психологически консултации и пакети, описани на страница „Услуги“. Всички сесии се провеждат онлайн чрез Google Meet. Услугите не представляват медицинско лечение или психотерапия и не са спешна помощ. Ако се намираш в криза, се обади на тел. 112.

Как сключваме споразумение за работа

30-минутният опознавателен разговор е безплатен и не те обвързва с нищо. Ако решиш да работим заедно, потвърждавам по имейл тематиката на работа, броя сесии, датите и цената. Този имейл и настоящите общи условия съставляват нашето споразумение.

Цени и плащане

Цените са в евро и са посочени на страница „Услуги“. Плащането се извършва предварително по банков път или чрез Revolut: преди всяка отделна сесия или преди първата сесия от пакет. Изпращам данните за плащане по имейл. За всяко плащане получаваш фактура.

Анулиране и промяна на час

• Можеш да анулираш или да промениш часа си безплатно до 24 часа преди сесията.
• След този срок или при неявяване се дължи пълната такса.
• Всеки може да се разболее: еднократно можеш да анулираш час в по-кратък срок поради болест, без да дължиш такса.
• Ако се наложи аз да анулирам сесия, ще ти предложа нов час или пълно възстановяване на сумата за тази сесия.

Пакети

Пакет от 3 сесии се използва в рамките на 2 месеца от първата сесия, а пакет от 6 сесии — в рамките на 4 месеца.

Поверителност

Споделеното в сесиите ни остава между нас, включително когато работодателят ти заплаща за тях. Единственото изключение важи за всеки психолог: ако преценя, че съществува сериозен риск от вреда за теб или за друг човек, съм длъжна да предприема действия за гарантиране на безопасността. Когато е възможно, първо ще го обсъдя с теб. Начинът, по който обработвам данните ти, е описан в политиката за поверителност.

Твоята роля

Коучингът и консултациите зависят от твоите собствени решения и действия, затова не мога да гарантирам конкретен резултат. Отговорността за изборите, които правиш, остава твоя.

Промени и приложимо право

При промяна в тези условия ще ги актуализирам тук; спрямо нашата работа се прилага версията, действала към момента на споразумението ни. Настоящите условия се уреждат от българското право.